Regulamin sklepu internetowego

I. Warunki ogólne.

Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem; www.yesap.com, umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep internetowy; www.yesap.com, jest prowadzony przez firmę:

YESAP

ul. Drukarska 38, 53-312 Wrocław

tel.: +48- 71- 783- 58- 81

fax.: +48- 71- 793- 37- 59

NIP.: 899-254-87-67, REGON.: 020133168

3. Adres do korespondencji:

YESAP

ul. Drukarska 38, 53-312 Wrocław

e-mail: yesap@yesap.com

4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.yesap.com są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski posiada gwarancję producenta lub dystrybutora.

5. Zakup w sklepie internetowym – www.yesap.com, oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Proces składania i realizacji zamówień.

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk znajdujący się w sekcji koszyk "Realizuj zamówienie".

Aby poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne jest założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.

3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma; YESAP zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane i realizowane.

6. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym; www.yesap.com, są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

7. Firma; YESAP wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

8. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, jak również istnieje możliwości indywidualnego odbioru zakupionego towaru, w BIURZE FIRMY YESAP mieszczącym się na - ul. Drukarska 38, 53-312 Wrocław.

III. Wysyłka i Płatności

Akceptujemy płatności przelewem.

Zapłaty dokonujesz przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, na konto bankowe, którego dane otrzymasz od nas po złożeniu zamówienia. Towar zostanie wysłany do Ciebie dopiero po jego opłaceniu.

Akceptujemy płatności za pobraniem.

Zapłaty dokonujesz u listonosza lub kuriera, który dostarczy Ci przesyłkę pod wskazany przez Ciebie adres. Wymagane jest posiadanie odpowiedniej kwoty w gotówce - bez zapłaty listonosz lub kurier nie wyda Ci zamówionej przesyłki. W niektórych formach dostaw może się zdarzyć, iż doliczymy do kosztów przesyłki koszty związane z pobraniem.

Wysyłka Twojej paczki

Generalnie paczki są nadawane w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu płatności lub otrzymania zamówienia i wysyłki za pobraniem. Opłaty za wysyłkę oraz opakowanie są wliczone w koszty wysyłki. Nie możemy grupować dwóch osobnych zamówień dlatego koszty wysyłki są doliczane do każdego zamówienia osobno. Opakowania są odpowiednich rozmiarów i twoje produkty są dobrze zabezpieczone.

W przypadku osobistego odbioru towaru, przyjmujemy płatność gotówką. Możliwe jest również wcześniejsze zapłacenie przelewem i odebranie zakupów, w momencie gdy należność wpłynie na nasze konto.

Przesyłki zagraniczne realizowane są tylko i wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej paczką lub listem poleconym ekonomicznym lub priorytetowym. Koszty, w zależności od kraju dostawy, można sprawdzić na: http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm Kwestię dostawy proszę uzgadniać indywidualnie przed dokonaniem zakupu.

IV. Zwrot zamówionego towaru

1. Zgodnie z art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2002 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (Dz.U. 2000.22.271), Klient może zrezygnować z produktów zakupionych w sklepie bez podania przyczyny – w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Zwracany w powyższym trybie produkt zostanie przyjęty przez Sprzedawcę , gdy będzie odesłany z kompletną jego zawartością (produkt, opakowanie, metka, faktura lub paragon fiskalny, itp.), oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania, przeróbek itp.

3. W przypadku zwrotu w powyższym trybie, przedmiot odsyłany jest na koszt Klient zgodnie z cennikiem danego spedytora.

4. Data wysłania zwrotu nie może przekroczyć 10 dni od daty doręczenia towaru Klientowi

5. Sprzedawca oświadcza, iż nie przyjmuje przesyłek za pobraniem!

6. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz podać numer rachunku, na jaki ma nastąpić zwrot zapłaty. Tutaj znajdziesz link do formularza – ZWROTU TOWARU > LINK http://www.yesap.com/FORMULARZ_ZWROTU_TOWARU.pdf<

7. W przypadku prawidłowego odstąpienia od umowy, zapłata zostanie zwrócona Klientowi w terminie 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez sklep przesyłki zwrotnej, z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.

V. Ochrona danych osobowych

1. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (tekst jednolity z dnia 6 lipca 2002 r. – Dz.U. 2002.101.926), Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych.

2. Składając zamówienie, Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, ewentualnych reklamacji, ułatwienia złożenia kolejnych zamówień oraz w celach marketingowych. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia.

4. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji związanych z ofertą firmy i jej działalnością na adres e-mail.

VI. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2010

2. Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki użytkownika w zakresie już realizowanych usług.

3. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji w sklepie internetowym.

4. W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności kodeks cywilny, ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego i ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

5. Wszelkie uwagi odnoszące się do funkcjonowania sklepu, prezentacji i wiarygodności danych, lub stwierdzonych nieprawidłowości, prosimy kierować pocztą elektroniczną na adres: yesap@yesap.com

6. Strony umów zawartych za pośrednictwem Sklepu dołożą wszelkich starań w celu polubownego załatwienia ewentualnych sporów powstałych na tle stosowania niniejszego regulaminu oraz treści i wykonania łączących je umów sprzedaży.